Kalite Politikamız
Özel Mediva Tıp Merkezi olarak;
- Hasta ve çalışan güvenliğini öncelikli ilkemiz kabul ederiz.
- Sağlık hizmetlerini etik değerlere, bilimsel ilkelere ve mevzuata uygun şekilde sunarız.
- Kanıta dayalı tıbbi uygulamalara bağlı kalarak, zamanında, doğru ve eksiksiz sağlık hizmeti verilmesi anlayışıyla, yürürlükte bulunan ilgili mevzuat, idari düzenlemeler ve yasal şartları da dikkate alarak Hasta Memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli geri bildirim alır, hizmetlerimizi bu doğrultuda geliştiririz.
- Ulusal ve uluslararası standartlara, sağlık hizmetlerinde gelişen teknolojiye uyum sağlayarak; hasta ve hasta yakınlarının taleplerini de dikkate alarak kalite seviyesini yükseltmek ve bu doğrultuda Kalite Güvence Sistemini sürekli gözden geçirerek kontrol altında tutmak ve sürekli iyileştirmek Kalite Yönetim Sistemimizi etkin şekilde uygular, izler ve sürekli iyileştiririz.
- Tüm çalışanların katılımı ile kurumumuzda oluşturduğumuz “Kalite ve Güven Kültürünün” devamlılığını sağlamaya devam edeceğiz.
- Çalışanlarımızın eğitimlerinin sürekliliğini sağlayarak, bu konulardaki bilinçlerini arttırmak; katılımcılık ve ekip çalışmasına teşvik etmek, bunu gerçekleştirirken hasta ve hasta yakınlarının da, tedarikçilerde ve ilgili taraflarda da bu bilincin oluşmasına katkıda bulunarak; tüm çalışanlarımızın eğitim ve gelişimini destekleyerek, nitelikli hizmet sunumunu garanti altına alırız.
- İnsan odaklı, şeffaf, güvenilir ve ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ederiz.
- Teknolojik altyapımızı ve fiziki koşullarımızı çağın gereklerine uygun şekilde sürekli yenileriz.
- Toplum sağlığını geliştirmeye yönelik sosyal sorumluluk projeleriyle fark yaratırız.
- Kaliteyi bir amaç olarak benimseyip kalitenin kontrolü ile birlikte, tıbbi hizmetlerin Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve Sağlık Bakanlığı ilkeleri doğrultusunda sürekliliğini sağlamaktır.
- Misyonumuz ve politikalarımız ile vizyonumuz doğrultusunda, Kalite Yönetim Sistemi’nin sürekliliğini sağlamaktayız.
Bu kalite politikası, Özel Mediva Tıp Merkezi'nin tüm çalışanları tarafından benimsenir ve kurum kültürünün temelini oluşturur.